A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso conforme os seguintes termos:

1. Prazos para Reembolso

• O cliente pode solicitar um reembolso em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Para produtos com defeito, o prazo para solicitação de reembolso é de 30 dias após o recebimento.

2. Condições para Reembolso

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado de nota fiscal.

• Produtos danificados devido ao mau uso não serão reembolsados.

3. Processo de Solicitação

• Para solicitar um reembolso, entre em contato pelo e-mail dioroacessorios@outlook.com com os detalhes da compra e motivo do pedido.

• Nossa equipe avaliará a solicitação e, caso aprovada, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.

4. Forma de Reembolso

• O valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

• Compras feitas no cartão de crédito podem levar até duas faturas para o estorno ser refletido.

Caso tenha dúvidas sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco