Politicas de Frete

Política de Frete da Dioro

Confira abaixo os detalhes da nossa política de frete:

1. Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega varia conforme a localização e a opção de frete escolhida.
  • O prazo para envio dos produtos é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • O prazo de entrega é informado durante o processo de compra, logo após a inserção do endereço de entrega.

2. Custo do Frete

  • A Dioro oferece frete grátis para todo o Brasil. 

3. Formas de Envio

  • Trabalhamos com as principais transportadoras para oferecer opções de frete rápido.

4. Acompanhamento da Entrega

  • Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega pelo site da transportadora.
  • Em caso de problemas com a entrega (como atraso ou extravio), entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para assisti-lo.

5. Problemas com o Frete

  • Caso seu pedido chegue danificado ou com itens faltantes, entre em contato conosco em até 7 dias úteis para que possamos solucionar o problema.
  • A Dioro se responsabiliza por qualquer erro no envio ou dano causado durante o transporte.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre o frete, não hesite em nos contatar.